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Groupe EDF

Lollipop

Com o aplicativo EDF e MOI, suas energias ao seu alcance!

Acesse sua área de cliente para:

• ver rapidamente o status de sua conta EDF e seu consumo no painel,
• enviar as leituras do seu medidor a cada dois meses para serem cobradas com a maior precisão possível,
• monitorar a instalação do seu medidor Linky ™ pelo distribuidor Enedis,
• conheça seu gasto de energia dia após dia com "Meu feed de notícias" (para clientes equipados com um Linky ™ comunicante ou um medidor Gazpar ™ comunicante),
• escolher uma meta de consumo anual a não ser excedida e alertá-lo (com um medidor Linky ™ de comunicação),
• ajustar seu pagamento mensal para adaptá-lo ao seu consumo real (apenas para clientes equipados com um medidor de comunicação Linky ™),
• compreender melhor a evolução do seu consumo e antecipar os gastos estimados no final do mês graças às suas projeções,
• beneficiar de conselhos sobre economia de energia,
• descobrir o equipamento que mais consome em sua casa,

• associar seus objetos conectados (termostato, estação meteorológica, radiador, etc.) e visualizar a distribuição de seus usos,
• pagar suas contas ou gerenciar seu método de pagamento,
• baixe seu certificado de contrato ou sua fatura EDF,
• tirar o contrato de eletricidade e / ou gás mais adequado no caso de uma mudança,
• Declare facilmente a sua reclamação a partir da aplicação (se subscreveu os nossos serviços de Solução de Resolução de Problemas de Confiança)

O aplicativo EDF e MOI também permite:
• consulte a lista de números de telefone úteis,
• entre em contato com a EDF no Facebook ou Twitter,
• comparar as diferentes ofertas de energia da EDF,
• saber a cor dos dias EJP ou Tempo, após uma primeira autenticação na área do cliente (se você tiver uma dessas opções)
• receber alertas quando sua fatura for editada para saber o valor retirado, o valor a ser pago ou o reembolso a seu favor

Seu aplicativo ao alcance da voz

Não há necessidade de procurar seu aplicativo EDF e MOI entre dezenas de outros. De agora em diante, um simples "Ok Google, abra o aplicativo EDF" dá acesso à sua área de cliente! (Android 5 ou posterior)

Lembre-se de ativar o assistente de voz com antecedência no aplicativo Google (canto inferior direito → Mais → Configurações → Voz)

Como a acessibilidade do aplicativo para todos está no centro de nossas preocupações, nós o otimizamos regularmente para deficientes visuais (VoiceOver e TalkBack), surdos e deficientes auditivos (bate-papo e / ou vídeo em LSF).

A autenticação para EDF e MOI com impressão digital é feita a partir de um modelo compatível com Android Marshmallow (versão 6.0) ou posterior. Seu dispositivo não deve ser desbloqueado (rooteado) e seu código de bloqueio deve estar ativado. Suas impressões digitais devem primeiro ser registradas no seu dispositivo.

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